W serwisie Twitter pojawiła się wiadomość w sprawie eksplozji iPhone’a X podczas aktualizacji systemu do wersji 12.1.
Post do Apple opublikował Rocky Mohamadali, który jest właścicielem tego egzemplarza.
@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan
— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) 14 listopada 2018
Otrzymał on od wiadomość zwrotną na Twitterze z oficjalnego kanału wsparica Apple. „To zdecydowanie nieoczekiwane zachowanie. Skontaktuj się z nami żebyśmy mogli przyjrzeć się sprawie.”
That’s definitely not expected behavior. DM us, so we can look into this with you: https://t.co/GDrqU22YpT
— Apple Support (@AppleSupport) 14 listopada 2018
Redaktorzy z serwisu Gadgets360 pozyskali więcej informacji od właściciela. iPhone X został kupiony w styczniu tego roku. Podczas aktualizacji był podpięty pod oryginalną ładowarkę z oryginalnym kablem. W czasie aktualizowania telefon był bardzo gorący. Z obudowy nagle zaczął wydobywać się dym. Po ukończeniu aktualizacji i włączeniu się iPhone’a, zaczął się palić i wybuchł.
Apple poprosiło go o wysłanie iPhone’a X w celu zbadania przyczyny tego zdarzenia.